用戶行為預測User behavior prediction

            可基于大數據進行用戶行為預測,幫助運營者預測用戶流失、卸載、付費的可能性,從而助力APP的精細化運營以及全生命周期管理。
            利用數據分析建模,對用戶行為進行預測的大概流程包括以下幾點:

            1、目標問題分解
            (1)明確需要進行預測的問題;
            (2)明確未來一段時間的跨度。

            2、分析樣本數據
            (1)提取出所有用戶的歷史付費記錄,這些付費記錄可能僅占所有記錄的千分之幾,數據量會非常??;
            (2)分析付費記錄,了解付費用戶的構成,比如年齡層次、性別、購買力和消費的產品類別等;
            (3)提取非付費用戶的歷史數據,這里可以根據產品的需求,添加條件、或無條件地進行提取,比如提取活躍并且非付費用戶,或者不加條件地直接進行提??;
            (4)分析非付費用戶的構成。

            3、構建模型的特征
            (1)原始的數據可能能夠直接作為特征使用;
            (2)有些數據在變換后,才會有更好的使用效果,比如年齡,可以變換成少年、中年、老年等特征;
            (3)交叉特征的生成,比如“中年”和“女性”兩種特征,就可以合并為一個特征進行使用。

            4、計算特征的相關性
            (1)計算特征飽和度,進行飽和度過濾;
            (2)計算特征IV、卡方等指標,用以進行特征相關性的過濾。

            5、選用相關的模型進行建模
            (1)選擇適當的參數進行建模;
            (2)模型訓練好后,統計模型的精確度、召回率、AUC等指標,來評價模型;
            (3)如果覺得模型的表現可以接受,就可以在驗證集上做驗證,驗證通過后,進行模型保存和預測。

            6、預測
            加載上述保存的模型,并加載預測數據,進行預測。

            7、監控
            最后,運營人員還需要對每次預測的結果進行關鍵指標監控,及時發現并解決出現的問題,防止出現意外情況,導致預測無效或預測結果出現偏差。

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