購買意向分析能夠幫助企業得出產品吸引力、不同時段用戶購買行為沖動等數據,并以此來做出營銷方式的調整,用戶購買意向分析主要從用戶購買行為入手,用戶購買行為分析如下:
一、用戶行為類型包括
pv:商品詳情頁pv,等價于點擊
buy:商品購買
cart:將商品加入購物車
fav:收藏商品
二、購買相關行為分析
1、日行為量:分析用戶當天將商品加入購物車、收藏、及購買行為關系。
2、分時行為量:分析不同時段用戶將商品加入購物車、收藏、購買數量之間的關系。
3、訪問用戶日購買次數及付費用戶(有過購買行為的用戶)日購買次數:分析用戶初次瀏覽時間及付款時間,有針對性地發放優惠券,促進成單。
三、復購行為分析
1、復購率:針對復購率,分析付費用戶忠誠度。
2、復購頻數:針對復購頻數,分析平臺對用戶的粘性。
3、復購時間間隔:針對復購時間間隔,有針對性地進行用戶宣傳。
四、購買意向分析啟示
(1)通過分析網站流量高峰的集中時間,利用這些時段進行直播帶貨等營銷活動吸睛效果最好,應注意服務器穩定性和資源的提前分配;
(2)通過分析總結用戶在哪個時間段下單購買意愿更為強烈,可以考慮進行多買多減的優惠活動刺激用戶購買;通過分析某一本時段用戶復購率,能夠得出平臺的用戶黏性。
(3)針對某一商品的用戶購買行為,平臺應針對主流商品類目開展重點宣傳,確立自身優勢商品所在領域;
(4)細分到每件商品而言,根據商品只購買次數,調整對此類產品的扶持力度,利用長尾效應擴大市場